6月に入りました

6月に入りました。
今年は梅雨入りが早く、6月初日も雨降りになってしまいました。
2009年の7月に開業したので、今月で4年経過することになります。
お客さん(患者さん)への対応は当初から変わらぬコンセプトで!と思っていますが、実際の手順はスタッフに十分浸透しているとは言えず、まだまだ改善すべき点がたくさんあります。私の伝え方も不十分であったかもしれません。病気の人もそうでない人も安心できてなんとなく元気になって帰ってもらえるような対応を実現できるよう、作戦を練っているところです。
4年経過を単なる通過点にせずに、はらクリの5年目に向けた進化点にしたいものです。
K1628-010-1